Wsparcie serwisowe. Dostawca zniknął. My odbieramy telefon.
Kupiłeś drukarkę tekstylną, a dostawca przestał odpowiadać? Przejmujemy serwis maszyn Atexco, DGI·d.gen, Fedar i Diferro oraz drukarek innych marek. Zdalna diagnoza tego samego dnia roboczego, części z Polski w 48 godzin.
Jak przejmujemy serwis maszyny po innym dostawcy?
Nie musisz niczego zaczynać od nowa. Zaczynamy od Twojej maszyny.
Zgłoszenie
Model, numer seryjny, zdjęcia lub wideo usterki.
Zdalna diagnoza
Oceniamy problem tego samego dnia roboczego.
Plan naprawy
Części z Polski w 48 h, inżynier na miejscu lub zdalnie.
Stała opieka
Przeglądy, kalibracja i szkolenie operatorów.
Co przejmujemy po poprzednim dostawcy?
Wszystko, czego maszyna potrzebuje, żeby znów drukować.
Autoryzowany serwis
Magazyn części w Polsce.
Kalibracja koloru
Powtarzalny kolor partia po partii.
Szkolenie operatorów
Mniej przestojów z powodu błędów.
Naprawy i części
Przejmujemy serwis maszyn Atexco, DGI·d.gen, Fedar i Diferro, bez względu na to, gdzie je kupiłeś. Serwisujemy też drukarki innych marek.
- Zdalna diagnoza tego samego dnia roboczego.
- Części z magazynu w Polsce w 48 godzin.
- Inżynier na miejscu albo zdalnie prowadzi Twojego operatora.
Kalibracja koloru
Maszyna bez opieki traci kolor. Kalibrujemy ją na Twoim materiale, żeby kolejne partie wyglądały tak samo.
- Kontrola dysz i głowic przed kalibracją.
- Profile koloru pod Twoje tkaniny.
- Powtarzalny kolor partia po partii.
Szkolenie operatorów
Po zmianie dostawcy operator często zostaje bez wiedzy. Szkolimy go z obsługi, codziennej konserwacji i pracy z kolorem.
- Mniej przestojów z powodu błędów obsługi.
- Konserwacja głowic i układu atramentu.
- Kontakt do inżyniera, gdy coś pójdzie nie tak.
Co dostajesz od The Color Company?
Od instalacji, przez części, po zdalne wsparcie. Jeden partner dla całej linii.
Zacznij tam, gdzie jesteś.
Każda drukarnia jest na innym etapie. Wybierz swój.