Inżynierowie serwisu drukarek tekstylnych The Color Company przy drukarce
Serwis · Autoryzowany i certyfikowany

Serwis drukarek tekstylnych. Części z Polski w 48 h.

The Color Company to autoryzowany i certyfikowany serwis drukarek tekstylnych Atexco, DGI·d.gen, Fedar i Diferro. Serwisujemy też maszyny innych marek. Części z magazynu w Polsce w 48 godzin, zdalna diagnoza tego samego dnia roboczego.

Części z Polski
48 h
Zdalna diagnoza
Ten sam dzień
Autoryzowane marki
4
Inne marki
Tak
Proces

Jak wygląda serwis krok po kroku?

Maszyna, która stoi, nie zarabia. Każdy krok skracamy do minimum.

01

Zgłoszenie

Opisujesz usterkę, przesyłasz zdjęcia lub wideo.

02

Zdalna diagnoza

Oceniamy problem tego samego dnia roboczego.

03

Części

Wysyłamy je z magazynu w Polsce w 48 godzin.

04

Naprawa

Inżynier na miejscu albo zdalnie prowadzi Twojego operatora.

Certyfikaty

Czy serwis The Color Company jest autoryzowany?

Tak. Jesteśmy autoryzowanym serwisem czterech marek, które dystrybuujemy. Nasi inżynierowie szkolą się i certyfikują u producentów. Na zdjęciach: certyfikacja zespołu u DGI·d.gen.

Zespół serwisu The Color Company z certyfikatami DGI·d.gen
Certyfikacja serwisowa DGI·d.gen
Inżynierowie The Color Company odbierają certyfikaty DGI·d.gen
Inżynierowie The Color Company z zespołem DGI·d.gen
Inżynier serwisu wymienia elementy układu atramentu w drukarce tekstylnej
Inne marki

Czy serwisujecie drukarki tekstylne innych marek?

Tak. Serwisujemy też maszyny spoza naszego portfolio. Znamy głowice, układy atramentu i elektronikę drukarek tekstylnych, niezależnie od logo na obudowie.

Opisz model i usterkę. Powiemy, jak i jak szybko możemy pomóc.

Galeria

Jak wygląda serwis na hali?

Głowice, układy atramentu, kalibracja i instalacje. Zdjęcia z wizyt naszego zespołu.

Głowice drukujące po czyszczeniu
Kontrola głowic
Układ atramentu drukarki tekstylnej
Układ atramentu
Inżynier ustawia moduł głowic w drukarce DGI·d.gen
Ustawienie głowic
Wydruk testu dysz na drukarce DGI·d.gen Teleios
Test dysz
Serwisant The Color Company przy drukarce Hercules
Wizyta serwisowa
Instalacja drukarki tekstylnej na hali klienta
Instalacja na hali
Rampa głowic drukujących i układ atramentu
Rampa głowic
Serwisant wymienia głowice w karetce drukarki
Wymiana głowic
Częste pytania

Serwis w pięciu pytaniach

Jak szybko dostanę części zamienne?
Części wysyłamy z magazynu w Polsce w 48 godzin od zgłoszenia.
Jak szybko dostanę diagnozę usterki?
Zdalna diagnoza odbywa się tego samego dnia roboczego, w którym zgłosisz problem.
Czy serwis The Color Company jest autoryzowany?
Tak. Jesteśmy autoryzowanym serwisem Atexco, DGI·d.gen, Fedar i Diferro. Nasi inżynierowie mają certyfikaty producentów.
Czy serwisujecie drukarki tekstylne innych marek?
Tak. Serwisujemy też drukarki spoza naszego portfolio. Opisz model i usterkę, a powiemy, jak i jak szybko możemy pomóc.
Czy instalujecie maszyny i szkolicie operatorów?
Tak. Instalujemy maszynę na Twojej hali, kalibrujemy kolor na Twoim materiale i szkolimy operatorów.